ISO 7101:2023

Popis

Co je ISO 7101?

Úvod

Norma ISO 7101 je nový mezinárodní standard vyvinutý přímo pro poskytovatele zdravotní péče. Jedná se o globální certifikaci, jejímž cílem je zvýšit standard poskytování zdravotní péče na celosvětové úrovni. Tým odborníků, včetně zástupců International Society for Quality in Health Care, společně pracoval na vývoji tohoto standardu zaměřeného na zdravotnictví, který byl spuštěn v roce 2023.

Proč byla norma vytvořena a pro koho je určena

Standard vznikl s cílem poskytnout mezinárodně uznávaný certifikát určený výhradně pro řízení organizací ve zdravotnictví, bez ohledu na velikost či úroveň jejich vyspělosti.

Tento standard zaměřený na zdravotnictví stanovuje požadavky pro zdravotnické organizace tak, aby vytvořily systém řízení kvality pro poskytování vysoce kvalitní, bezpečné zdravotní péče, včetně přístupu a rovných možností pro všechny.

Jak norma ISO 7101 přispívá k řešení současných výzev a trendů ve zdravotnictví

Implementace ISO 7101 pomáhá vytvářet kulturu kvality a neustálého zlepšování v rámci zdravotnických organizací. Mezi hlavní přínosy patří:

• Zvýšení bezpečí pacientů prostřednictvím identifikace a redukce rizik.
• Zlepšení zkušenosti pacienta díky pacient-centrickému přístupu založenému na respektu, soucitu, spolupráci, rovných příležitostech a důstojnosti.
• Úspory prostřednictvím zefektivnění procesů a snížení plýtvání.
• Zlepšení provozní efektivity díky monitorování výkonu a řízení poskytování služeb.

Certifikace podle ISO 7101 přináší zdravotnickým organizacím jasné, měřitelné a dlouhodobé výhody. Standard je navržen tak, aby podporoval moderní řízení kvality ve zdravotnictví, bezpečí pacientů a profesionální kulturu péče.

V čem se ISO 7101 liší od ISO 9001

• Standardy ISO 9001 i ISO 7101 se zaměřují na systémy řízení kvality a vycházejí z principů jako jsou zaměření na zákazníka, vedení, neustálé zlepšování, rozhodování na základě důkazů a řízení vztahů.
• Hlavní rozdíl spočívá v aplikaci: ISO 9001 lze aplikovat v jakékoliv organizaci bez ohledu na sektor, zatímco ISO 7101 je specificky určena pro zdravotnické organizace.

 

Přínos

• Vyšší bezpečnost pacientů díky systematické identifikaci, řízení a snižování rizik v klinickém i provozním prostředí.
• Zlepšená zkušenost pacientů. Standard podporuje respektující, spolupracující a důstojný přístup k pacientům, včetně rovného přístupu k péči.
• Efektivnější fungování organizace. Optimalizace procesů, snížení plýtvání, zlepšené řízení kapacit a lepší koordinace péče.
• Podpora rozhodování na základě dat. Sledování výkonnosti, metrik a trendů vede k informovanějším manažerským rozhodnutím.
• Kultura neustálého zlepšování. Zavedení systematických postupů pro řízení kvality podporuje dlouhodobý růst a stabilitu.
• Mezinárodní uznání a vyšší důvěryhodnost. ISO 7101 je globální standard, který organizacím umožňuje prokázat kvalitní a bezpečnou péči vůči pacientům, partnerům i regulatorním institucím.

Proč zvolit URS Czech?