Politika

POLITIKA KVALITY CERTIFKAČNÍHO ORGÁNU

United Registrar of Systems Czech, s.r.o.

21.4.2026

Vedení certifikačního orgánu pro systémy řízení (COSM) United Registrar of Systems Czech, s.r.o., vycházející z očekávaných požadavků zákazníků, organizací a příslušných orgánů ČR a EU vyhlašuje politiku kvality COSM společnosti United Registrar of Systems Czech, s.r.o.:

1. Zajistit důvěru zákazníků v poskytované služby COSM zajištěním nestrannosti při procesu inspekce a certifikace, nediskriminačními podmínkami přístupu k nabízeným službám profesionálním chováním a vysokým standardem nabízených služeb se zabezpečením důvěrnosti informací z certifikační činnosti vůči třetím stranám;
2. vytvářet pro zákazníky takové podmínky, aby mohly být plněny jejich oprávněné požadavky, aby bylo překonáno jejich očekávání a inspekce a certifikace byla zabezpečena tak, že bude provedena v optimálním časovém rozsahu, s maximální objektivitou a jen při efektivním vynaložení nákladů zákazníkem;
3. zajišťovat trvale vysokou úroveň procesu certifikačních činností – je uplatňován princip 4 očí - všechny výstupy z certifikačního procesu musí procházet důslednou kontrolou;
4. vést každého pracovníka k neustálému zdokonalování znalostí a postupů certifikace a dbát na jeho kvalifikaci a odbornost;
5. posoudit a řešit jakékoliv stížnosti, odvolání a podněty vzhledem k nestrannosti objektivně, transparentně a bez zbytečného odkladu.

 

Vedení COSM se k podpoře výše uvedené politiky kvality zavazuje:

• přezkoumávat vhodnost této politiky a ročně ji upřesňovat vydáváním cílů kvality;-     
• vytvářet podmínky k jejímu naplňování pro všechny jejich pracovníky;
• vytvářet a poskytovat zdroje pro její naplňování.

Od pracovníků COSM vedení očekává:

• vysokou odpovědnost za kvalitu vlastní práce spočívající v předcházení chybám důslednou samokontrolou výsledků své práce;
• dodržování postupů, stanovených dokumentací systému managementu kvality;
• zapojení do procesu zlepšování formou předkládání námětů na zlepšení činnosti COSM.

 

 

POLITIKA KVALITY INSPEKČNÍHO ORGÁNU
a orgánu pro certifikaci produktů

United Registrar of Systems Czech, s.r.o.

21.4.2026

 

Vedení inspekčního orgánu a orgánu pro certifikaci produktů (IO a OCP) United Registrar of Systems Czech, s.r.o., vycházející z očekávaných požadavků zákazníků, organizací a příslušných orgánů ČR a EU vyhlašuje politiku kvality IO a OCP společnosti United Registrar of Systems Czech, s.r.o.:

1. Zajistit důvěru zákazníků v poskytované služby IO a OCP zajištěním nestrannosti při procesu inspekce a certifikace, nediskriminačními podmínkami přístupu k nabízeným službám profesionálním chováním a vysokým standardem nabízených služeb se zabezpečením důvěrnosti informací z inspekční činnosti vůči třetím stranám;
2. vytvářet pro zákazníky takové podmínky, aby mohly být plněny jejich oprávněné požadavky, aby bylo překonáno jejich očekávání a inspekce a certifikace byla zabezpečena tak, že bude provedena v optimálním časovém rozsahu, s maximální objektivitou a jen při efektivním vynaložení nákladů zákazníkem;
3. zajišťovat trvale vysokou úroveň procesu inspekčních a certifikačních činností – je uplatňován princip 4 očí - všechny výstupy z inspekčního a certifikačního procesu musí procházet důslednou kontrolou;
4. vést každého pracovníka k neustálému zdokonalování znalostí a postupů inspekce a dbát na jeho kvalifikaci a odbornost;
5. posoudit a řešit jakékoliv stížnosti, odvolání a podněty vzhledem k nestrannosti objektivně, transparentně a bez zbytečného odkladu.

 

Vedení IO / OCP se k podpoře výše uvedené politiky kvality zavazuje:

• přezkoumávat vhodnost této politiky a ročně ji upřesňovat vydáváním cílů kvality;
• vytvářet podmínky k jejímu naplňování pro všechny jejich pracovníky;
• vytvářet a poskytovat zdroje pro její naplňování.

Od pracovníků IO / OCP vedení očekává:

• vysokou odpovědnost za kvalitu vlastní práce spočívající v předcházení chybám důslednou samokontrolou výsledků své práce;
• dodržování postupů, stanovených dokumentací systému managementu kvality;
• zapojení do procesu zlepšování formou předkládání námětů na zlepšení činnosti IO / OCP.